Пенобетонные блоки

Как оформить заказ на партию пенобетонных блоков

Процесс начинается с обращения в отдел продаж. Вы можете связаться через форму на сайте, по телефону или в мессенджере. Менеджер уточняет общий объём партии, требуемые габариты изделий и условия выгрузки на объекте. После этого формируется счёт, где уже заложена стоимость самой продукции, услуги доставки и, при необходимости, предварительный график монтажа. Оплатить счёт можно как переводом по безналичному расчёту, так и наличными в кассу — все предложения согласовываются индивидуально. Никаких скрытых комиссий или дополнительных наценок без вашего ведома.

После оплаты: запуск производства и контроль сроков

Как только денежные средства поступают на расчётный счёт, система автоматически резервирует на складе указанное количество пенобетонных изделий. Если выбранной позиции нет в наличии, запускается формовка по регламенту предприятия. Средний срок от момента подтверждения платежа до отгрузки — от 1 до 3 рабочих дней (сезонные пики могут добавлять 1–2 дня, о чём мы предупреждаем заранее). Каждый этап фиксируется в электронном журнале заказов, и вы в любой момент можете запросить статус через личного менеджера. После того как продукция готова к отгрузке, служба логистики связывается с вами для уточнения точного времени прибытия транспорта.

Доставка: что входит в услугу

Мы доставляем пенобетон манипуляторами или бортовыми машинами с гидробортом. Водитель-экспедитор проверяет целостность упаковки и количество палет по накладной. Выгрузка осуществляется непосредственно на подушку или в зону складирования — это уже включено в стоимость доставки. Если на участке есть ограничения по высоте проезда или узкий выезд, заказчик обязан предупредить об этом на этапе оформления. При заказе от 20 кубов мы гарантируем фиксированную цену транспортировки без сюрпризов на финише. После разгрузки клиент подписывает акт приёма-передачи, в котором фиксируется фактическое состояние товара (сколы, трещины — если они возникли в пути, составляется рекламационный акт).

Монтаж и кладка под ключ

Мы не просто привозим пенобетон, но и предлагаем профессиональную укладку. Выездная бригада состоит из мастеров с опытом работы от 5 лет. Они привозят с собой весь необходимый инструмент: уровни, кельмы, резиновые киянки, специальный клей для ячеистого бетона. Сначала производится разметка первого ряда, затем гидроизоляция от фундамента. Каждый блок укладывается на клеевую смесь толщиной не более 3 мм — это исключает мостики холода. Бригадир ведёт фотофиксацию ключевых этапов (первый ряд, углы, дверные проёмы). Сроки монтажа зависят от сложности проекта, но типовой объект площадью до 100 кв. м занимает от 5 до 8 рабочих дней. Все работы выполняются строго по СНиП, с ежедневным контролем геометрии.

Служба поддержки и постпродажное обслуживание

После того как монтаж завершён, штатный технолог проводит финальный осмотр объекта. Если вы заметили дефекты (отклонения по вертикали, сколы), у вас есть 14 дней на подачу претензии — мы пришлём инженера для оценки. Гарантия на кладочные работы составляет 12 месяцев, на сами пенобетонные изделия — 24 месяца с даты отгрузки. В течение этого срока по всем вопросам (осадка, трещины усадки, плесень) вы консультируетесь с нашим отделом техподдержки. Ответ даётся в течение одного рабочего дня. Если потребуется выезд специалиста на объект — он приедет в течение трёх дней. Мы также предоставляем рекомендации по последующей отделке: какие штукатурки лучше ложатся на пенобетон, нужно ли дополнительно грунтовать поверхности. После каждого обращения формируется протокол, который вы получаете на электронную почту.

Сопутствующие продукты и комбинированные заказы

На нашем сайте вы также можете заказать столешницы из искусственного камня и акриловые краски — это удобно, когда нужно сэкономить на логистике. Если вы приобретаете пенобетон вместе с финишными отделочными материалами, предоставляется скидка 5% на доставку. Менеджер поможет скомпоновать товары так, чтобы все позиции пришли одним рейсом. Гарантия на совместимость материалов подтверждена техническим паспортом.

Добавлено: 24.04.2026